Bun venit pe Vilio.ro („Platforma”, „Site-ul” sau „Vilio”).
Confidențialitatea datelor tale este o prioritate pentru noi. Această Politică explică ce tipuri de informații colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și care sunt drepturile tale conform legislației europene (GDPR).

1. Cine suntem

Vilio este o platformă online dedicată rezervărilor de vile, pensiuni și locații pentru grupuri, care facilitează interacțiunea dintre utilizatori (cei care caută cazare) și proprietari (cei care își listează locațiile).

Operatorul de date este:
Vilio SRL
E-mail: contact@vilio.ro
Website: https://vilio.ro

2. Ce date colectăm

Vilio colectează doar informațiile necesare pentru funcționarea corectă a platformei și pentru oferirea unei experiențe personalizate. Acestea pot include:

a) Date oferite direct de tine

• Nume și prenume

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Informații despre cererea de cazare (număr de persoane, perioadă, preferințe etc.)

• Datele necesare pentru crearea unui cont (parolă, profil, locație etc.)

• Informațiile introduse de proprietari la listarea unei locații (nume proprietar, denumirea locației, adresa, imagini, descrieri, tarife)

b) Date colectate automat

• Adresa IP

• Tipul de dispozitiv și browser utilizat

• Date de utilizare a site-ului (paginile vizitate, durata sesiunii etc.)

• Cookie-uri și tehnologii similare

c) Date colectate din alte surse

Putem primi informații din surse terțe precum rețele sociale (dacă te conectezi prin Google sau Facebook).

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt colectate și prelucrate pentru următoarele scopuri:

• Crearea și administrarea contului tău de utilizator sau proprietar

• Facilitarea comunicării între utilizatori și proprietari

• Procesarea cererilor de rezervare și trimiterea ofertelor

• Transmiterea de notificări, actualizări sau informații relevante despre platformă

• Îmbunătățirea funcționalității și experienței utilizatorului

• Respectarea obligațiilor legale și prevenirea fraudelor

4. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract (crearea contului și utilizarea platformei)

• Consimțământul tău explicit (pentru newslettere, comunicări comerciale)

• Obligații legale (facturare, arhivare, securitate cibernetică)

• Interesul legitim (îmbunătățirea serviciilor și prevenirea abuzurilor)

5. Cu cine partajăm datele

Datele tale pot fi transmise doar către:

• Proprietarii locațiilor (atunci când trimiți o cerere de rezervare)

• Furnizori de servicii IT, găzduire, e-mail, plăți sau analiză statistică (Google Analytics, Mailchimp etc.)

• Autorități publice, dacă legea o impune

Nu vindem și nu cedăm niciodată datele tale către terți în scopuri comerciale.

6. Durata de stocare a datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.
După această perioadă, informațiile sunt anonimizate sau șterse definitiv din sistemele noastre.

7. Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi asupra datelor tale personale:

1. Dreptul de acces – poți solicita o copie a datelor tale.

2. Dreptul la rectificare – poți corecta datele inexacte.

3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”).

4. Dreptul la restricționarea prelucrării.

5. Dreptul la portabilitatea datelor.

6. Dreptul de opoziție la prelucrare.

7. Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la contact@vilio.ro.
Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a site-ului,

• analizarea traficului și comportamentului utilizatorilor,

• personalizarea conținutului și reclamelor.

Poți gestiona preferințele tale privind cookie-urile din setările browserului sau prin bannerul afișat la prima accesare a site-ului.
Pentru detalii, vezi Politica de Cookie-uri.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.
Toate conexiunile sunt criptate (SSL), iar accesul la sistem este restricționat.

10. Newsletter și comunicări comerciale

Dacă te abonezi la newsletter, vom folosi adresa ta de e-mail doar pentru a-ți trimite informații despre oferte, noutăți și campanii Vilio.
Te poți dezabona oricând, folosind linkul din subsolul fiecărui e-mail.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare importantă va fi anunțată pe site sau prin e-mail.
Data ultimei actualizări va fi mereu afișată în partea de sus a paginii.

12. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la:
📧 contact@vilio.ro
🌐 https://vilio.ro